Часто задаваемые вопросы

Сертификация — это процедура подтверждения соответствия результата производственной деятельности, товара, услуги нормативным требованиям, посредством которой третья сторона документально удостоверяет, что продукция, работа (процесс) или услуга соответствует «заданным требованиям». Таким образом, сертификация — основное средство в условиях рыночной экономики, позволяющее гарантировать соответствие продукции требованиям нормативной документации. Само появление понятия «подтверждение соответствия» и наполнение его современным смыслом связано с резким обострением в последнее время проблемы качества товаров и услуг; глобализацией международной торговли; большим разнообразием изделий одного и того же функционального назначения, но разного качества; жесткой конкуренцией товаропроизводителей; необходимостью гарантировать безопасность продукции для потребителя.

Сертификат соответствия — это документ, выданный в соответствии с правилами системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям, действующим стандартам и правилам (ГОСТ, ГОСТ Р, ГОСТ Р МЭК, ГОСТ Р ИСО и др.). Наличие сертификата помогает покупателям в компетентном выборе продукции и является определенной гарантией ее качества.

Получение сертификата на определенный вид продукции регламентировано нормативными правовыми актами соответствующих государственных министерств, законом «О СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ». Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, утвержден постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997 г . N 1013 (с изменениями от 24 мая 2000 г .). Приказ Минздрава РФ от 20 июля 1998 г. N 217 "О гигиенической оценке производства, поставки и реализации продукции и товаров" (с изменениями от 2 сентября 1999 г.) и Приказ Минздрава России от 15.08.01 N 32 регламентируют обязательность гигиенической оценки продукции. Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации в области пожарной безопасности в РФ, утвержден Приказом МВД РФ от 28 марта 1996 г. N 10 "Об утверждении нормативных правовых актов Системы сертификации продукции и услуг в области пожарной безопасности".

Срок оформления сертификата соответствия зависит от наличия ранее оформленных сертификатов в данной области сертификации, типа продукции, количества товара (партия, контракт, серийное производство) и его специфических особенностей. После изучения всех предоставленных документов эксперты определят сроки проведения работ по предстоящей сертификации.

Стоимость услуг по сертификации зависит от специфики самого товара, наличия других сертификатов и особенностей проводимых тестов по сертификации. После изучения всех аспектов предстоящего процесса сертификации определяется окончательная стоимость и сроки оказания сертификационных услуг. После изучения всех предоставленных документов специалисты центра определят стоимость предстоящей сертификации.

Да, необходимо. В соответствии с Постановлением ГТК России от 1.10.2000 г., импортируемый в страну товар иностранного производства должен быть сертифицирован в соответствии с российскими нормами сертификации. Однако есть некоторые виды продукции, необходимость в наличии сертификата соответствия для которых отсутствует. Но даже если ввозимый товар не подлежит обязательной сертификации, фирма-импортер должна иметь на руках отказное письмо, в котором подтверждается отсутствие необходимости в сертификации.

Действительность выданного в России сертификата соответствия, согласно заключенным ранее межгосударственным соглашениям, распространяется также на Белоруссию, Казахстан и Грузию. Все государства, входящие в состав СНГ, требуют соответствия ввозимой в эти страны продукции нормам Госстандарта. Такая ситуация обусловлена отсутствием в этих странах собственных оснащенных лабораторий для проведения сертификационных тестов. Кроме Украины, выдающей собственный сертификат качества на некоторые виды товаров, остальные страны СНГ ограничиваются подтверждением выдаваемых в России сертификатов соответствия ГОСТ Р.

Сертификаты или свидетельства об их признании представляются в таможенные органы вместе с грузовой таможенной декларацией и являются необходимыми документами для получения разрешения на ввоз продукции на территорию Российской Федерации. Сотрудник таможни может позвонить и запросить подтверждение органа выдавшего сертификат по телефонам, указанным в сертификате соответствия. Наличие сертификата соответствия в торговой точке также может быть проверено сотрудниками налоговой инспекции и санитарно-эпидемиологических станций.

Сертификат соответствия на серийное производство сроком до З-х лет может быть выдан экспертной организацией, имеющей аккредитацию ГОССТАНДАРТа. Сертификат может быть выдан иностранной фирме-производителю или фирме-поставщику продукции на российский рынок. После изучения производственного процесса продукции и лабораторных тестов образцов экспертная комиссия сертификационного органа принимает решение о выдаче сертификата соответствия на серийное производство. Принятие решения проходит быстрее, если фирма уже имеет сертификат качества стандарта ISO. Орган сертификации имеет право ежегодно проводить контрольную проверку производственной линии. Поэтому фирма, заказавшая сертификат, несет расходы, связанные с необходимостью выезда эксперта на производство.

Для сертификации соответствия в системе ГОСТ Р на продукцию серийного производства, необходимо представить: данные о производителе (адрес, телефон, факс), данные о заявителе, свидетельство о регистрации фирмы заявителя, реквизиты фирмы заявителя, точное наименование сертифицируемой продукции, включая типы и модели, каталог продукции, техническая документация, ранее полученные сертификаты или протоколы испытаний (желательно), гарантийное письмо от производителя (заявителя), сертификат системы менеджмента качества ИСО 9000 (если есть).

Для сертификации партии продукции в системе ГОСТ Р, нужно представить: данные о производителе (адрес, телефон, факс), данные о заявителе, свидетельство о регистрации фирмы заявителя, реквизиты фирмы заявителя, точное название сертифицируемой продукции, включая типы и модели, каталог продукции, техническая документация, ранее полученные сертификаты или протоколы испытаний (желательно), указать количество партии (желательно), копию контракта, по которому поступает продукция, сертификат системы менеджмента качества ИСО 9000 (если есть).

Экспертам Центра сертификации необходимо на месте убедиться, что выпуск сертифицируемой продукции стабильно налажен и носит серийный характер. Процесс экспертной оценки состояния производства в целом похож на процедуры получения сертификата стандарта ISO. От производителя потребуется предоставить фотокопии некоторых документов. Полностью ознакомиться с процессом проверки можно, изучив "Порядок проведения сертификации продукции в РФ". Проверка производственной линии длится 1-2 дня.

Сертификат качества ISO не является основанием для подтверждения соответствия продукции стандартам ГОСТ Р. Существуют различия в нормах, установленных ГОССТАНДАРТОМ и системой стандартов ISO.

1.Приказом ГТК РФ от 23 мая 1994 г. N 217 "О порядке ввоза на территорию Российской Федерации товаров, подлежащих обязательной сертификации"
2.Приказом Госстандарта России от 30 июля 1998г. № 401 "О подготовке и выдаче разъяснений по перечням товаров, требующих подтверждения их безопасности при ввозе на территорию Российской Федерации"

Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителей (изготовителей, продавцов, исполнителей) для подтверждения соответствия продукции требованиям стандартов, технических условий и других документов, определяемых заявителем. Подтверждает высокое качество продукции, содействует потребителю в выборе товара, косвенно подтверждает конкурентоспособность продукции.

Это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.

Официальный документ, удостоверяющий, что сертифицируемая продукция полностью соответствует определенным требованиям: качества, безопасности и т.д.

Да, правда. Сертификаты бывают разные по цвету: "желтые, голубые и красные". В том числе: сертификаты гигиенические, соответствия, пожарные, утверждения типа средства измерения, Госстроя, Минсвязи и др.

Независимыми организациями, аккредитованными соответствующими министерствами и ведомствами. Его может выдать уполномоченный Орган по сертификации на основании документов (протоколы испытаний, заключения СЭС, технические описания продукции, ТУ, уставные документы, договора и пр.).

Уполномоченный орган выдает "письменное подтверждение соответствия" (сертификат), в котором говорится, что объект сертификации (продукция, услуга и пр.) соответствует определенным (принятым или установленным государством) требованиям.

В различных официальных документах (ГОСТы, Санитарные правила (СП), Гигиенические нормы (ГН), Строительные нормы и правила (СНИПы), Правила пожарной безопасности (ППБ), различные международные стандарты и пр.).

Сертификация основана на проведении испытаний продукции. Испытания проводятся в аккредитованной лаборатории, на выходе выдается документ, который называется протокол испытаний. Это и есть основной документ, на основании которого выдается Сертификат.

В некоторых случаях сертификат может выдаваться без проведения испытаний только на основании предъявленных документов. Для этого существуют специальные схемы и определенные тонкости.

Это документ, его так же называют гигиенический сертификат, подтверждающий, что продукция, вид деятельности или технические условия соответствуют установленным гигиеническим нормам и санитарным правилам.

Да, утвержденный перечень есть: Прил. 2 и Прил.3 (Приказ МЗ №325 от 15.08.2001), но без точной привязки к существующим классификаторам (ОКП и ТН ВЭД) и не всегда четко подтверждает обязательность гигиенической сертификации. Но все детские товары и все, что мы едим, носим и чем пользуемся в быту, что контактирует с кожей человека и принимаемой пищей, подлежит гигиенической сертификации. (Приказ МЗ №325 от 15.08.2001 и доп. Приказ МЗ №84 от 18.03.2002).

Санитарно-эпидемиологической (гигиенической) экспертизе подлежит продукция:

•   производимая в РФ при постановке продукции на производство, при изменении состава, комплектации, конструкции, технологического процесса производства, нормативной или технической документации на продукцию, при изготовлении опытной партии продукции;
•   ввозимая на территорию РФ;
•   при истечении срока действия ранее выданного заключения.

Это документ, подтверждающий, что продукция соответствует требованиям качества и безопасности, установленным для данной продукции действующими стандартами и правилами (ГОСТ, ГОСТ Р, ГОСТ Р МЭК, ГОСТ Р ИСО и пр.). Сертификат соответствия выдается аккредитованным в системе ГОССТАНДАРТА Органом по сертификации.

Как и в случае с гигиеническим сертификатом (логика процесса одна и та же), продукция (образцы) должна пройти сертификационные испытания в аккредитованной лаборатории. По результатам испытаний составляется протокол, который является основанием для выдачи сертификата соответствия ГОСТ Р.

Одна из особенностей сертификации в системе ГОСТ Р в том, что если продукция подлежит гигиенической экспертизе (сертификации), то для получения сертификата необходимо наличие гигиенического заключения. Его номер в обязательном порядке вносится в сертификат соответствия ГОСТ Р.

• для импортной продукции - Письмо ГТК 01-06/47124 от 28.11.2002 г. (доп. к Приказу ГТК № 217 от 23.05.94);
• для продукции отечественного производства - Постановление Госстандарта России № 64 от 30.07.2002 г.

Принадлежность к указанным Перечням и, соответственно, объектам обязательной сертификации определяется по кодам ТН ВЭД и ОКП. Если продукция (код) попадает в один из этих Перечней, то продукцию нужно сертифицировать.

•  Схемы №3, 3а: сертификат, выдаваемый в этом случае, часто называют "на серийное производство" или "на изготовителя" (выдается сроком от 1 до 3 лет в зависимости от продукции, результатов испытаний, состояния производства и других факторов);
•  Схемы №2, 7: "на контракт" - предусмотрены для продукции, ввозимой партиями в течении определенного периода, обычно 1-2 года (№2) или для определенного договором (контрактом) количества (№7);
•   Схема №9 - упрощенная схема для единичных образцов продукции или небольших партий. В этом случае сертификат выдается на основании декларации о соответствии с прилагаемыми к ней документами, подтверждающими соответствие продукции установленным требованиям. Это могут быть протоколы испытаний, сертификат на систему качества по ИСО 9001. Испытания в этом случае не проводятся.

Подготовить документы по согласованному списку с менеджером Органа по сертификации и согласовать, по какой схеме сертификации нужен сертификат (от этого зависит цена и сроки).

Это документ, подтверждающий, что продукция изготовлена или подверглась достаточной переработке в определенной стране. Требуется (контрагенту) на таможне при ввозе продукции.

Да, существуют. Например, Сертификат Министерства связи (ССС), Ветеринарный сертификат (ветеринарное удостоверение на продукцию животноводства), Фитосанитарный сертификат и другие (Карантинный сертификат).

Да, например, Разрешение ГОСГОРТЕХНАДЗОРа, для оборудования, используемого на опасных производствах и объектах (шахты, электростанции, буровые и нефтедобывающие установки и т.п.). Сертификат Госстроя - сертификат соответствия Госстроя, выдается на продукцию, используемую в строительстве, и подтверждающий, что продукция соответствует требованиям основных нормативно-технических документов, установленных для данной продукции (ГОСТ, ГОСТ Р, СНиП, ПБ и др.).

Это официальный документ, выданный уполномоченным органом, в котором говорится, что продукция (наименование, код ОКП или ТН ВЭД) не подлежит обязательной сертификации или относится к группе продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии.

В случае, когда не совсем очевидно, по какому коду ОКП или ТН ВЭД можно классифицировать продукцию и возникает вопрос, обязательно ли сертифицировать продукцию или нет. Такой вопрос возникает у представителей контролирующих органов, в том числе на таможне.

Отличаются "отказные письма" только адресом. Для торговли письмо направляется в адрес заявителя (директора фирмы или ПБОЮЛ, обратившегося за письмом). Для таможни в адрес Главы Государственного таможенного комитета (ГТК) сюда же вносится информация о контракте, по которому продукция ввезена. Других различий нет.

Это документ, в котором изготовитель (продавец) заявляет, что указанная в декларации продукция соответствует установленным требованиям (стандартам).

Да, существует. Он приведен в Постановлении Госстандарта России № 64 от 30.07.2002 г. (Номенклатура продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии). Однако в этом перечне есть товарные позиции, для которых декларация о соответствии действительна только при наличии протоколов испытаний.

ИСО 9000 - это серия международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации ISO. В этих стандартах установлены требования к построению, организации и функционированию системы менеджмента качества в организации (на предприятии), т.е. требования к системе управления организацией, выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции (предоставляемых услуг).
Сертификат ИСО 9001

Если это условие тендера, то лучше запросить у организации, объявившей тендер, перечень органов, чьи сертификаты признаются. Если специальных требований нет, мы можем порекомендовать Вам проверенных партнеров.